MeuMall 用户隐私政策

更新日期：2026 年 7 月 21 日
生效日期：2026 年 5 月 6 日

感谢您使用 MeuMall，本应用由喵呜云链智能商务（深圳）有限公司（以下简称“本司”）提供服务，应用尊重并保护所有使用服务的用户个人隐私权。为了给您提供更好的服务，本应用会按照本隐私政策的规定使用和披露您的个人信息。我们将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私政策相关规定外，在未得到您允许的情况下，本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不定时更新隐私政策。您在同意本应用服务使用协议之时，即视为您已经同意本隐私政策全部内容，本隐私政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

本隐私政策将帮助您了解在使用本应用的过程中可能涉及的内容，请您在使用我们的产品（或服务）前，请您仔细阅读以下内容：

本隐私政策与本软件以及本软件所包括的各种业务功能紧密，我们将按照本隐私政策收集、存储、使用及对外提供您的信息。因此请您务必审慎阅读、充分理解本政策全部内容，特别是以下划线、加粗等方式标注与您的权益存在或可能存在重大关系的部分，以帮助您了解维护自己隐私及个人信息的方式，做出您认为适当的选择。您点击类似“同意”按钮后或进行主动勾选同意本隐私政策等操作后，即表示您已同意 MeuMall 按照本隐私政策来收集、存储、使用及对外提供您的个人信息。

一、人脸数据政策

（一）人脸数据的收集目的与处理流程

为了实现您的专属的AI智能体在视觉上符合您的形象， 我们在对图片处理时会找出图片中人脸的特征，如眼睛、鼻子、嘴巴等以进行人脸处理。一方面尽可能提升形象的相似度，另外一方面我们需要驱动形象的说话动作，需要图片中形象的画面范围。 所以会根据脸部区域对图片进行裁剪。以上是我们对人脸数据分析的目的。处理流程如下：

  1. 将您通过拍照/相册选择等方式确认选择的照片，上传到服务器。上传过程我们采用了 https 的方式保障了数据的安全性。
  2. 服务器收到数据后将分析照片中人脸的信息，结合您选择的模版，合成对应的新的形象，期间将对人脸的数据进行处理包括，人脸识别、裁剪、融合等一系列处理。
  3. 合成图片完成后，将新合成的图片返回到应用，即您看到的图片。您可以选择使用照片构建形象，也可以保存到您的相册，如果不满意可以重新构建，我们将删除没有构建形象的多余照片信息。
  4. 在您选择将合成的照片进行下一步构建AI智能体时，我们将在服务器存储当前照片信息，直到您下次重新构建之前。您上传的原始照片信息我们将删除相关文件。

（二）人脸数据的存储策略与安全措施

所有在图片上传以及过程处理中，我们通过加密来保障数据的安全性，同时，我们承诺不会将您的图片信息与任何第三方共享您的人脸数据，也不会永久存储您提交的任何人脸信息，分析过程结束后您上传的原始图片将会被删除。合成的图片也将在您下次重新构建时被删除，仅在您当前形象使用过程中保存。

（三）特别说明

在形象构建过程中，我们将尽可能保护您的个人隐私安全，从数据的安全以及存储和共享都将保障您的个人隐私安全，同时也请确保您上传的照片不包含其他个人隐私信息。上传的照片不侵犯他人的著作权、肖像权等合法权益，尊重他人的隐私。如有违反我们将有权不作通知的情况删除你上传的相关信息。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。如我们收集、使用的信息涉及您的个人敏感信息的，我们将用加粗字体突出显示以向您明确标识。同时，我们将采取加密等安全措施传输和存储您的个人敏感信息。如果您公开发布的信息中涉及敏感信息、他人信息，请谨慎选择及考虑。若您公开发布的信息中涉及未成年人个人信息的，您需要在发布前征得对应未成年人的监护人同意。我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途或目的时，会事先征求您的同意。

为了实现我们的产品、服务的核心功能，我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，我们将无法为您提供相应的产品或服务。这些功能和信息内容如下：

（一）保障登录/支付安全所必须的功能

当你注册、登录 MeuMall 及使用相关服务时， 你可以通过手机号码创建账号，并且你可以完善相关的网络身份识别信息（性别、昵称、密码），我们收集这些信息是为了帮助你完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息， 如果你拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为你提供应用完整功能。

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全， 我们需要收集您的设备信息（设备唯一 ID、MAC 地址、IMEI、OAID、AndroidID）等来判断您的账号登录风险，我们会用上述信息排查可能存在的系统风险、安全风险和信息异常。 如果您不提供上述信息，我们无法对您的账号安全及账号权益进行保护。

（二）保存图片到您的本地

在您需要下载图片时，我们会申请访问您的相机/相册访问与存储权限，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。同时您也可以随时在手机设置中关闭相关权限。

（三）收录声音转义成文字

当您使用应用内的语音键进行说话时，会开启您的麦克风权限用于录音，并通过第三方 sdk 转义成文字形式，用于发送内容。

（四）合作接入的第三方获取的相关信息

为保障本应用相关功能实现、保障服务稳定运行，我们将接入第三方服务商提供的软件开发工具包（SDK）、应用程序接口（API）等技术组件，以支撑对应业务功能。在提供服务过程中，相关第三方服务商可能依据其自身隐私政策收集、处理相关信息。我们会对接入的第三方技术组件开展安全风险核查，采取合理措施保护您的数据安全。需要特别提醒您：第三方SDK由合作第三方独立运营，其信息处理行为适用第三方自身的隐私政策；第三方可通过版本升级、策略调整变更信息处理范围，相关内容请以第三方官方最新公示文件为准。

我们接入第三方SDK旨在满足产品服务需求。若因业务迭代、新增功能需要调整、新增第三方SDK，我们将及时更新本条款中的清单予以公示。本应用当前接入的第三方SDK明细如下：

SDK 名称微信OpenSDK Android
开发者深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的为应用提供分享到微信的能力。1．微信分享时收集并向微信应用传输 MeuMall 中用户主动选择的图片或内容；2．特别说明，在 Android 系统中微信会验证用户设备上安装微信应用的状态，用于确认该设备是否能够实现 Open SDK 的相关能力；3．如用户使用 iOS 系统，为了适配相关功能，微信会收集用户的设备型号信息并保存在设备本地；4．如用户使用 iOS 系统，为了实现第三方应用与微信应用之间的信息传输，我们需调用 iOS 的剪切板权限。
收集信息类型使用的系统权限：剪切板权限，查看应用列表权限
隐私政策链接查阅微信隐私政策
SDK 名称Bugly Android
开发者深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的为应用提供上报应用故障的日志信息能力，帮助开发者快速定位用户应用故障。收集信息包括：手机型号、品牌、系统版本、CPU架构、磁盘/内存空间、网络类型、运行中的进程等设备状态信息。
收集信息类型使用的系统权限：剪切板权限，查看应用列表权限
隐私政策链接查阅Bugly隐私政策
SDK 名称对象存储OSS Android SDK
开发者阿里云计算有限公司
使用目的使用对象存储相关服务，上传或下载文件
收集信息类型系统名称、系统版本号、网络连接方式、手机型号、 Build.ID
隐私政策链接查阅阿里云OSS隐私政策
SDK 名称移动推送-android
开发者杭州阿里云智能科技有限公司
使用目的应用内消息推送
收集信息类型设备标识信息（手机品牌、型号、系统版本）
隐私政策链接查阅移动推送隐私政策
API 名称通义千问（Qwen）AI 服务 / 语音处理服务 API
开发者阿里云计算有限公司（Alibaba Cloud Computing Ltd.）
使用目的为了向您提供语音识别、语音合成或语音相关的 AI 处理功能，我们需要将您录制的语音数据发送至通义千问（Qwen）服务进行分析与处理。同时，为保障服务的稳定性与安全性，可能会使用必要的网络信息进行请求处理与结果返回。
收集信息类型用户录音音频数据（语音内容）、网络连接权限及当前网络信息。
隐私政策链接查阅通义千问隐私政策
SDK 名称语音识别SDK（Android）
开发者北京百度网讯科技有限公司
使用目的统计基础操作行为数据以优化体验；获取设备信息以定位解决问题；获取麦克风/蓝牙权限以实现音频采集与蓝牙录音功能。
收集信息类型采集常用的设备信息（如 IP 地址、设备唯一ID）、网络状态、WIFI 状态、手机状态等。
隐私政策链接查阅百度语音识别隐私政策
SDK 名称友盟+移动统计SDK
开发者友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的为持续优化产品使用体验、完善页面功能布局与交互设计，采用专业数据分析技术，统计 APP 内基础操作行为数据。
收集信息类型设备信息（Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID等）、网络信息、位置信息（可选）、应用列表（可选）
隐私政策链接查阅友盟隐私政策
SDK 名称支付宝支付SDK
开发者支付宝（中国）网络技术有限公司
使用目的为应用提供支付宝支付能力
收集信息类型设备信息、网络信息、应用信息、交易信息（商户订单号、订单金额、支付方式等）
隐私政策链接查阅支付宝隐私政策

若您想了解各第三方详细信息处理规则，可访问清单内提供的第三方隐私政策链接查阅。

三、信息披露

在下列情形下，我们可能依据您的授权同意或法律法规规定，向第三方全部或部分提供您的个人信息：

  1. 经您事先明示同意，向第三方提供您的个人信息；
  2. 为实现您主动发起的产品或服务需求，确有必要向合作第三方共享信息，且共享范围限于实现该目的所必需的最小范围；
  3. 根据法律法规规定，或依据有权行政机关、司法机关依法作出的正式法律文书要求，向相关机构提供个人信息；
  4. 若您存在违反中华人民共和国法律法规、本应用服务协议或相关平台规则的行为，我们为维护平台合法权益、其他用户合法权益，依法向相关主体提供您的个人信息；
  5. 若您作为适格知识产权权利人提起侵权投诉，应被投诉人的合理请求，在处理权利纠纷所需范围内向被投诉人披露相关信息；
  6. 在本应用内达成交易场景中，交易一方已实际履行或部分履行交易义务，并提出合理信息调取请求时，我们可在纠纷解决、履约必要限度内，审慎决定提供交易对方必要联络信息；我们将尽量采取脱敏等方式保护各方信息安全；
  7. 符合法律法规规定的其他无需征得您同意即可提供个人信息的情形。

除上述法定及您授权的情形外，未经您许可，我们不会向任何第三方提供、出售、出租、共享您的个人信息。

四、语音采集与语音克隆功能说明

若您选择使用语音识别、语音合成、语音克隆功能，需您 明示授权。您录制的语音音频将上传并发送至第三方 AI 服务「语音合成 - 千问」进行处理。传输数据包含：您录制的语音音频、实现功能所需的必要请求参数。

您的语音音频及提取的语音特征仅用于完成语音克隆、语音合成相关功能实现，不会用于用户画像、商业广告推送、数据分析等其他无关用途。

原始录音音频在完成功能处理后，将在不超过 24 小时内自动失效并删除，不会长期留存原始音频文件。

第三方服务商依据其隐私政策处理相关数据，您可查阅第三方官方公示文件了解详情。如您拒绝授权，将无法使用本功能。

五、信息存储和交换

我们收集的您的相关信息，将存储于本应用及 / 或关联合作方合规服务器中。我们采取符合行业标准的安全技术措施保护存储的数据。

当您使用涉及面部图像处理相关功能时，为完成对应 AI 处理需求，人脸图像仅会在服务端临时缓存；功能处理完成后，原始人脸图像将按规则自动清除， 不会长期持久存储人脸图像、面部生物特征模板。

未经您另行单独同意或法律法规明确要求，我们不会向任何第三方共享您的面部相关信息。除本政策另有约定、取得您另行同意或法律法规要求外，我们不会向第三方共享您的个人信息。

六、Cookie 的使用

在您未拒绝接受 Cookie 的情况下，本应用会在您的计算机上设定或取用 Cookie，以便您能登录或使用依赖于 Cookie 的本应用平台服务或功能。

您有权选择接受或拒绝接受 Cookie。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受 Cookie。但如果您选择拒绝接受 Cookie，则您可能无法登录或使用依赖于 Cookie 的本应用网络服务或功能。通过本应用所设 Cookie 所取得的有关信息，将适用本政策。

七、信息安全

本应用账号均有安全保护功能，请妥善保管您的用户名相关信息。本应用将通过对用户信息进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

八、本隐私政策的更改

如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。

九、儿童隐私相关

我们注重儿童的隐私。虽然我们的应用程序可供儿童使用，但是只有家长和/或法定监护人或其他成人可以购买商品。若要设置您的机器人，家长或监护人应下载应用程序。产品使用信息仅用于支持我们的内部运营。 我们不会有意收集或征求 13 岁以下的任何人的个人信息。在进行适当的身份验证后，家长或法定监护人可以查看我们收集的关于儿童的信息，要求删除或拒绝允许进一步收集或使用这些信息。请记住，删除这些信息的请求可能会限制儿童访问所有或部分服务。

十、用户如何管理信息

十一、内容管理与知识产权

  1. 内容管理与审查：您了解并同意，您对所上传或发布的全部内容独立承担全部法律责任。我方作为网络服务提供者，将依法履行网络信息内容管理义务，采取技术措施或人工方式开展日常巡查管理。我方无义务对全部用户内容进行事前审查。如发现您上传的内容违反法律法规或本协议约定，我方有权采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施；并可根据违规情节轻重，采取功能限制、暂停或终止账号等处置措施。
  2. 侵权责任承担：若您上传或发布的内容侵害第三方合法权益（包括但不限于著作权、商标权、肖像权、名誉权等），由您独立承担全部法律责任。若因您的侵权行为导致我方及合作方遭到第三方索赔、行政处罚，您应当全额赔偿我方及合作方产生的全部损失（包括维权合理开支）。
  3. 内容风险提示：我方不对用户上传、发布内容的合法性、真实性、完整性、安全性作出明示或默示保证。您应当自行承担使用、依赖平台内内容产生的全部风险。除法律强制性规定、或因我方故意、重大过失造成损失外，我方不对前述风险引发的损失承担赔偿责任。
  4. AI 生成内容知识产权约定：本应用软件系统、AI 模型、算法、界面及相关技术成果的全部知识产权归我方所有。对于您使用本应用服务生成的图片、文本等 AI 生成内容：在符合法律法规规定、且您投入独创性智力劳动，相关成果构成《著作权法》意义上作品的前提下，对应的著作权相关权益归属于您；若不满足独创性要件，则不构成受著作权保护的作品。您授予我方一项非独占、免费、可分许可的使用权：我方为提供服务、合规审核、平台展示目的，可存储、展示、传播您生成并公开的内容。平台内展示的 AI 生成内容仅供交流参考；未经对应权利人书面许可，不得擅自商用。因擅自使用 AI 生成内容、他人图片引发一切知识产权纠纷，均由使用方自行承担全部法律责任。您理解并确认：当前关于 AI 生成内容的知识产权相关法律规则仍在持续完善，我方不保证任何 AI 生成内容必然能够获得著作权登记或司法保护。

十二、法律责任与免责申明

  1. 我方将在商业合理范围内采取技术措施，尽力保护您设备通信的隐私性与完整性，但不对服务绝对安全作出保证。我方可基于产品迭代、优化用户体验，调整、优化应用功能。
  2. 我方保留根据业务发展调整服务内容的权利；如发生重大功能变更、暂停或终止服务，我方将通过应用内公告、系统消息等合理方式提前告知用户。但因法律法规要求、网络安全风险、第三方服务异常等紧急情形，我方可临时限制或中断服务。
  3. 除因我方故意或重大过失造成的损害（包括但不限于造成您人身损害或因故意、重大过失造成的直接财产损失）外，在法律允许的最大范围内，我方及合作方不对您因使用或无法使用本应用产生的任何间接损失、预期利益损失、衍生损失承担赔偿责任。
  4. 因非我方故意或重大过失导致的网络故障、技术故障、不可抗力等事件影响服务正常运行的，我方将尽快协调处置修复，但对于前述情形给您造成的损失，在法律允许范围内不承担责任。
  5. 本应用 AI 模型输出内容由算法自动生成，存在信息偏差、虚构内容（AI 幻觉）的可能性，请您自行审慎甄别。
  6. 特别提示：如您通过本应用咨询医疗、法律相关内容，AI 输出内容仅为一般性参考信息， 不构成 专业医疗意见、诊疗方案，亦 不构成 法律意见或法律代理服务。涉及诊疗、纠纷处置等重大事项，请务必寻求执业医师、执业律师等专业人士的独立意见，您需对自身作出的相关决定承担全部责任。

十三、联系我们

（一）如您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、投诉、建议的，您可以通过如下方式与我们联系：

  1. 联系公司的运营人员提交反馈意见；
  2. 向 service@meupop.com 客服邮箱发送邮件；

（二）我们将在核实您的个人信息主体身份后尽快审核所涉请求，并在 15 日或法律法规规定的期限内完成处理。此外，在与个人信息有关的如下情形下，我们将无法回复您的请求：

  1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
  2. 与国家安全、国防安全直接有关的；
  3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
  4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
  5. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
  6. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
  7. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
  8. 涉及商业秘密的。